پشتیبانی نرم افزار، سخت افزار و شبکه چیست؟
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری نرم افزار، سخت افزار و شبکه در ادامه استقرار و راه اندازی سیستم ها و به منظور حفظ کارائی سیستم ها و تداوم سرویس دهی آنها بوده که در قالب قراردادهای نگهداری و پشتیبانی می باشد و شامل موارد زیر می گردد:
خدمات پشتیبانی و نگهداری با روش های زیر قابل ارایه خواهند بود:
خدمات پشتیبانی دیجی کار در یک نگاه
خدمات پشتیبانی شرکت داده گستر کار آمد روز با برند دیجی کار در سامانه امداد ادمین (EmdadAdmin.com) انجام پذیر است و مشتریان شرکت با دریافت نام کاربری و پسورد قادر خواهند بود تا بتوانند مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری و شبکه خود را به شرکت اعلام نمایند. خدمات پشتیبانی شرکت یکی از مراحل اصلی پشتیبانی محصولات و پل ارتباطی با مشتریان است.
