سامانه پشتیبانی Help Desk

با سامانه امداد ادمین نیازی به استخدام ادمین نیست

دیگر نیازی به استخدام کارشناس پشتیبانی نیست

کارشناس پشتیبانی وظیفه حل مشکلات نرم افزاری، سخت افزاری و شبکه را بر عهده دارد و در اغلب شرکت ها یک بخش به نام واحد IT وجود دارد که در آن افراد متخصص پشتیبانی به ارائه خدمات به کاربران شرکت می پردازند. با این توضیحات وظیفه مهمی کارشناس پشتیبانی دارد ولی با راه اندازی سیستم جامع با کارشناسان زبده در زمینه سخت افزار و نرم افزار و شبکه، دیگر نیازی به استخدام کارشناس پشتیبانی شبکه نیست و از هزینه های شرکت کاسته می شود.

سامانه پیشتیبانی امداد ادمین به صورت 24 ساعته آماده پشتیبانی از مشکلات کلیه کاربران به صورتی حضوری، تلفنی و آنلاین می باشد.

در صورتی که کاربران شما  از نرم افزارهای شرکت مایکروسافت و برنامه های کاربردی استفاده می نمایند، در طول روز احتمالا مشکلات بسیاری دارند که از طریق مختلف مثل ایمیل، تلفن، چت آنلاین و یا سرویس های خاص شرکت، با ما ارتباط برقرار کرده و برای حل مشکلات بوجود آمده در نرم افزار یا پاسخ به سوالات شان، از ما درخواست راهنمایی و کمک می کنند و ما باید مشکلات آنها را حل کرده و یا اینکه به سوالات فنی و تخصصی آنها پاسخ بگوییم.

خدمات پشتیبانی امداد ادمین

خدمات ریموت

تماس تلفنی

خدمات حضوری

پایگاه دانش و ثبت تیکت