سامانه جامع مدیریت مراکز خدمات درمانی در منزل HCIS

امروز در اکثر نقاط جهان تمایل بر این است که خدمات درمانی غیر تهاجمی خارج از بیمارستان صورت پذیرد و همینطور دوران نقاهت بیماران برای حفظ روحیه آنها و همینطور دور شدن از عفونتهای احتمالی بیمارستانی در منزل صورت پذیرد. این روش به کاهش هزینه های درمانی نیز کمک می کند.

مراکز خدمات درمانی در منزل در کشور ما نیز رو به گسترش هستند و در دوران پاندمی کرونا خدمات زیادی در حوزه درمان به بیماران و خانواده های ایشان ارائه نمودند.

گسترش خدمات این مراکز به لحاظ کمی و کیفی نیازمند طراحی و پیاده سازی سامانه های خاصی است که همچون سامانه های HIS بیمارستانی بر اساس نیازمندیهای خدماتی این مراکز توسعه داده شده باشند.

انواع خدمات درمانی در منزل شامل موراد زیادی به شرح زیر هستند.

• خدمات پزشکی عمومی و تخصصی در منزل
• خدمات پرستاری در منزل
• خدمات مراقبتی بیمار، سالمند و کودک در منزل
• خدمات پیراپزشکی مانند فیزیوتراپی در منزل
• خدمات آزمایشگاهی در منزل
• خدمات ویژه ICU و CCU در منزل

موارد فوق و بسیاری موارد دیگر انواع خدمات قابل ارائه توسط مراکز درمان در منزل هستند که لیست خدمات مصوب وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی برای این مراکز بیش از 1000 عنوان خدمت را شامل می شود.

در راستای توسعه خدمات مراکز درمان در منزل شرکت دیجیکار در سال 1397 اقدام به طراحی و پیاده سازی اولین پلتفرم خدمات درمان در منزل نمود. کارشناسان شرکت دیجیکار در تعامل مستقیم با مراکز درمان در منزل، فرآیندهای اجرایی و خدماتی این مراکز را مستند سازی نمودند و پس طی فرآیندهای مهندسی نرم افزار و برنامه ریزی دقیق، مراحل طراحی و معماری سیستم و همینطور پیاده سازی و نهایت تست سامانه مورد نظر انجام گردید.

ماژولهای نرم افزار درمان در منزل یا HCIS دیجیکار

فرآیندهای طراحی شده در نرم افزار جامع خدمات درمان در منزل یا پلتفرم HCIS با این نگاه طراحی و پیاده سازی شده اند که تمام امور مورد نیاز در چرخه مشتری مداری از ارتباط اولیه با بیمار یا درخواست دهنده خدمات درمان در منزل، تریاژ، ارجاع به خدمات دهندگان مانند پزشکان، پیراپزشکان و پرستاران و همینطور روالهای مالی، حسابداری و فروش به صورت یکپارچه و اتوماتیک مرحله به مرحله بر اساس سیاستها و چارت سازمانی مرکز درمان در منزل انجام گیرند.

به طور کلی موارد ذیل از اهداف HCIS یکپارچه هستند :
استفاده موثرتر از منابع محدودی که برای مراقبت از بیمار در دسترس هستند.
بهبود کیفیت خدمت رسانی به بیمار
پشتیبانی از تحقیق در زمینه های آماری از جمله درمان بیماری ها، مصرف داروها و عوارض ناشی از آنها  وگزارش یکپارچه بیماری های واگیر دار و …
پشتیبانی از آموزش
حفظ سوابق مراجعه بیمار و بازیابی سریع سوابق بیمار در صورت لزوم
پشتیبانی و به روز رسانی یکپارچه سیستم برای مراکز تحت پوشش
یکپارچه سازی فرمت ورود اطلاعات به نرم افزار و فرمت گزارش ها
استفاده بهینه از استعداد نیروهاي کارآمد، متخصص و با تجربه
براورد کارآمدی نیروهای عملیاتی
ارتقاء کیفیت و امنیت ارائه مراقبت ها و خدمات پرستاري به گیرندگان خدمت
پیشگیري از حضور افراد فاقد صلاحیت در منازل مردم به بهانه ارائه مراقبت هاي پرستاري
تهیه پرونده الکترونیکی سلامت بیماران

روال استقرار پلتفرم HCIS در مراکز خدمات درمان در منزل

شرکت داده گستر کارآمد روز از سال ۱۳۹۴ اقدام به مطالعه و تهیه پلتفرم HCIS نموده است و ورژن اولیه آن در ۱۳۹۶ مورد استفاده قرار گرفت و امروزه نسخه سوم این نرم افزار در اختیار پزشکان – مراکز درمانی و تمامی افرادی که با درمان بیماردر منزل همکاری میکنند قرار دارد.